Mit Herz + Verstand

Trainingsprogramme für Praxen

Ihr Bedarf
Wir hören zu

Ihr Bedarf

Seit Jahren heißt es: „Führen Sie Ihre Praxis wie ein Unternehmen, denken Sie wie ein Unternehmer!“ Patienten sind anspruchsvoller, skeptischer, es gibt Bewertungs- und Vergleichsportale im Internet, Möglichkeiten, sich Informationen einzuholen, sich auszutauschen. Währenddessen bleibt für den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen Patient und behandelndem Arzt immer weniger Zeit. Man hört von „Abfertigung“ und „mangelndem Einfühlungsvermögen.“

Oft heißt es „das ist heutzutage nun mal so“ und „das liegt am System, daran können wir Ärzte nichts ändern.“ Nun, wenn Sie das System nicht ändern können, nehmen Sie es an. Drehen Sie an den Schrauben, an die Sie dran kommen. Optimieren Sie Prozesse, vereinfachen Sie Abläufe.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern Vertrauen und Verantwortung. Sorgen Sie so für eine bestmögliche Patientenbehandlung.

 

Unser Vorgehen
Wir hören zu

Unser Vorgehen

Um eine Empfehlung auszusprechen, muss der Ist-Zustand klar sein. Das ist bei unserem Tun nicht anders als bei Ihnen. Der Soll-Zustand ist neben individuellen Zielen, die wir gemeinsam definieren, eine Praxis, die aus zufriedenen Mitarbeitern und Patienten besteht.

Zu Beginn nehmen wir uns Zeit für Sie, Ihre Mitarbeiter und auch für Ihre Patienten. Eine Praxis besteht schließlich nicht primär aus Apparaten und Prozessen, sondern aus Menschen.

Wir hören zu. Stellen die richtigen Fragen. Ja, auch das werden Sie kennen: manchmal tut die Wahrheit weh. Doch nur wenn man sie kennt, sich ihr bewusst ist, kann sich langfristig etwas ändern.

Damit in Ihrer Praxis alles rund läuft, wie in einem profitablen Unternehmen, müssen meist viele Schräubchen hier und da gedreht werden. Wir finden und benennen diese und besprechen dann mit Ihnen und Ihrem Team, wie wir gemeinsam weiter vorgehen.

 

Ihr Ziel
Wir beraten

Ihr Ziel

Die Kombination aus unserem Blick von außen – verbunden mit dem oft notwendigen Abstand von Alltag und Persönlichem – sowie einer gründlichen Untersuchung der spezifischen Praxisabläufe führt zur weiterführenden Analyse.

Vorab bereits grob abgesteckte Ziele können definiert werden, konkreter Bedarf und Bedürfnisse werden bezeichnet.

  • Welche nicht-medizinischen Prozesse gehen wir an?
  • Wer kann in welchem Bereich noch etwas dazu lernen?
  • Wo bringen kleine Optimierungen den größten Effekt?
  • Wie schätzen Sie selbst Ihre Potentiale ein?
Unser Fokus
Wir beraten

Unser Fokus

Im Zentrum unserer Arbeit steht immer der Mensch.

Das sind Ihre Mitarbeiter vor und hinter den Kulissen, und diejenigen Menschen, für die Sie alle gemeinsam Tag für Tag arbeiten: Die Patienten.

Wenn Bedarf und Ziel klar sind, können wir Ihnen den Weg dorthin aufzeigen. Zeitlich, thematisch, langfristig. Unser Fokus ist das Entdecken und Herauskitzeln individueller Potentiale. Seien es die der einzelnen oder die des Teams.

Unsere Beratung hat das gleiche Ziel wie Sie. Unsere Kern-Kompetenz ist die Befähigung der Agierenden.

Ihr Team
Wir Trainieren

Ihr Team

Sie sind vom Fach. Mediziner. Praxispersonal. Jeder auf seinem Feld ein Experte.

Wir machen Sie stark in all den Themen, die drumherum passieren. Abläufe, die nicht ausschließlich medizinische Inhalte haben. Beratungskompetenz. Umgang mit schwierigen Patienten persönlich und am Telefon. Teamentwicklung. All das.

Um die zuvor erstellten Ziele zu erreichen, durchlaufen Sie und Ihr Team nun Trainings. Je nach Bedarf sind dies Präsenzveranstaltungen, E-Learning-Einheiten oder persönliche Beratungen. Und natürlich muss nicht jeder alles können.

Unser Angebot
Wir Trainieren

Unser Angebot

Auf die Beratung folgt die Veränderung. Dabei helfen unsere Impulse und Lerneinheiten. Stets im interaktiven Austausch, nie von oben herab. Wir glauben fest an das Potential des Menschen. Und dass jeder will, wenn er weiß wie.

Unser Trainings-Angebot umfasst u.a. folgende Themen:

  • Kompetent und souverän durchs Telefongespräch führen
  • Am Empfang: Herausforderungen des Alltags meistern
  • Verständnis kommt von verstehen: Wie Patienten ticken
  • Teamführung und Delegieren für Ärzte und Teamleiter
  • Nachfolger gesucht: Den Übergabe-Prozess meistern
  • Prozessoptimierung: Schicht- und Urlaubspläne gestalten
  • Ergänzung statt Kompensation: So funktioniert Teamarbeit

Alle Trainings sind auf Ihre Praxis individuell zugeschnitten. Form und Umfang, Ort und Dauer. Nur das bleibt gleich: unsere Trainings machen Spaß und sind nachhaltig effektiv.

Ihr Gewinn
Wir sind Profis

Ihr Gewinn

Wir kennen den Praxis-Alltag und seine Herausforderungen. Wir wissen, dass bewusstes Lernen im Laufe des Lebens nicht leichter wird und Zeit kostbar ist.

In der Gemeinschaft bündeln wir umfangreiches Wissen aus dem medizinischen Bereich, ebenso wie langjährige Erfahrung in der Mitarbeiter-Entwicklung und in modernen Lernwegen.

Wir sind wie Sie.

Wir arbeiten aus Leidenschaft für Menschen.

Unsere Trainings machen Spaß und sind nachhaltig effektiv.

Unser Team
Wir sind Profis

Unser Team

Mit Ärzten für Ärzte entwickelt. Das haben wir uns zwar nicht auf die Fahnen geschrieben. Trift aber vollständig zu. Die Köpfe hinter B + N MED sind Ärzte und Trainer, Konzeptentwickler und Lernprofis. Menschen mit Persönlichkeit und geteilter Begeisterung für das Gelingen.

  • Dietmar Böhm
  • Dr. med. Udo Bühring
  • Christoph Breuer
  • Dr. med. Rudolf Breuer
  • Katinka Klimmeck
  • Klaus Nohr

Teammitglieder

Dietmar Böhm

sammelte über dreißig Jahre lang Erfahrung in unterschiedlichen Positionen, auch als Führungskraft, in der gesetzlichen Krankenversicherung und kennt sich im fachbezogenen Umfeld Kundenservice, Vertrieb, Personal, interne Organisation, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Informationssicherheit bestens aus. Er ist erfahrener Coach und Trainer und berät Unternehmen aus dem medizinischen Sektor ebenso wie der freien WIrtschaft mit Leidenschaft und Expertise.

Dr. med. Udo Bühring

absolvierte sein Studium an der Universität Rostock. Als Radiologe mit dem Schwerpunkt Neuroradiologie ist er einer von 6 Ärzten in der Radiologischen Gemeinschaftspraxis Landau-SÜW. Als Mitinhaber ist er für rund 30 Angestellte verantwortlich. Dabei ist es ihm gleichermaßen ein Anliegen, ein Chef zu sein, dem die Mitarbeiter vertrauen, als auch ein guter Arzt für seine Patienten. Zuverlässig, fortschrittlich und persönlich.

Christoph Breuer

startete seine Karriere im Einzelhandel und ist heute als Berater und Trainer für Handels- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Dabei liegen seine Stärken im Entwickeln und Umsetzen innovativer Konzepte – stets auf Augenhöhe mit Kunden und Mitarbeitern. Mit seinem „mobilen Sprachlabor“ führt er außergewöhnlich wirkungsvolle Telefontrainings durch.

Dr. med. Rudolf Breuer

studierte Medizin an der Johannes-Gutenberg-Universität in Mainz und ist Facharzt für Innere Medizin, Tätigkeitsschwerpunkt Gastroenterologie und Kardiologie. Er ist Mitgründer einer seit 1991 erfolgreichen internistischen Facharztpraxis und dort mit aktuell 3 weiteren Partnern tätig. Daneben engagiert er sich seit vielen Jahren in der Qualitätssicherung und der Implementierung moderner Kommunikationstechniken im Praxisalltag.

Katinka Klimmeck

ist staatlich geprüfte medizinisch-technische Radiologieassistentin und sammelte in diesem Beruf Erfahrung in Kliniken und Praxen für Radiologie im süddeutschen Raum. Nebenberuflich hat sie sich zur leitenden MTA qualifiziert und hat einen Master in NLP. Aus persönlichem und beruflichem Interesse besuchte sie unterschiedliche Weiterbildungen im Bereich Kommunikation, Psychologie, Controlling, BAT, Medizinisches Recht uvm.

Klaus Nohr

realisiert mit seinem Team unterschiedliche Projekte für namhafte Handelsunternehmen. Mit E-Learning zur Mitarbeiterentwicklung hat er sich ebenso einen Namen gemacht wie mit der persönlichen, strategischen Beratung von Unternehmern und ihren Mitarbeitern. Sein Ziel ist es dabei stets, Menschen einzuladen, sie zu ermutigen und zu inspirieren, ihre eigenen Potenziale zu erkennen und zu entwickeln.

Wir sind erreichbar

Ihr Partner

Kommen wir in Kontakt! Bitte wenden Sie sich ganz unverbindlich an Frau Jeska Wahlers bei BREUER + NOHR in Landau.
Telefonisch unter 0 63 41-9 95 27-12 oder per E-Mail an: jeska.wahlers@breuerundnohr.de

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Unsere Ideen

Unter dem folgenden Link erfahren Sie noch ein bisschen mehr über die Herangehensweise, die Erfahrung und das umfassende Leistungsspektrum unserer Agentur.
BREUER + NOHR